produced by株式会社コンテンツ庵

シナリオ作成からチャットボット設定までまるごと支援サービス

結果の出るチャットコンサル

はじめてでも、オールサポートで、カンタン導入!
顧客対応を効率化し、売上も、イメージもアップ!

導入負荷の低いライトプランを用意しています。まずはお気軽にご相談を

最近、チャットボットを見かけるし、
導入すると良いと聞くが
こんなことでお悩みじゃないでしょうか。

  • そもそも何から聞いていいかわからない
  • 設定がめんどう。難しそう。
  • 運用の仕方がわからない
  • 効果があったかどうかわからない
  • 専任のスタッフが確保できない

御社の業務にあわせた、オリジナルシナリオを作成!
有人対応を減らし、接客レベルもあげる運用を実現!
設定も行ないますので、楽々導入!
ご希望に合わせて、効果検証、PDCAもサポート

チャットボットに関するこんなことを
よく聞きます。

そもそも、チャットボットを導入するとどんなメリットや効果があるの?

下記の効果が期待できます。

  • 1受電率が減少、対応の負担軽減
  • 2コンバージョン率のアップ
  • 3フォーム入力の途中離脱を防止
  • 4オペレーターの人数、人件費の削減
  • 5顧客対応満足度向上

上記はあくまでチャットボットのメリットです。
「結果の出るチャットコンサル」は、そのメリットを継続するための御社のためのサポートサービスです。

チャットボットって、いろいろあるけどどれがいいかわからない。
どれも無料期間があるけど、全部試すのも面倒。

お任せください!

人気のチャットボットシステムから選んでご提案いたします。
sincloChat PlusChat Dealer

各チャットの特徴を管理画面を見ていただきながらご説明いたします。
そこで、御社のサービス、予算にあわせた最適なチャットボットシステムを採用いただき、理想的なシナリオを作成していきます。

最近は、AI型チャットボットもあるし、そっちの方がいいんじゃない?

確かに、AI型チャットボットは、今後もっと性能が良くなり、普及してくると思います。
ただ、AI型だからと言って、何もしなくていいわけではありません。
FAQを用意したり、設定をすることには変わりませんし、機械学習にも時間がかかります。

また、コストも高くなりがちです。
ただ、 AI型をどうしてもという場合は、AI型も複数案準備します。ご安心ください。

結果が出る3つの理由

  • 理由1日本初※の「チャットシナリオクリエイター」が貴社にあったオリジナルのシナリオを作成しますので、的確な受け答えに!だから、顧客満足工場に結果が出る
  • 理由1質問に答えるだけではない、販売促進の視点からメッセージ! WEB業界、広告業界に精通した「チャットシナリオクリエイター」が作成だから、売上向上に結果が出る
  • 理由1有人対応チャットでなく、チャットボット対応を基本として設計! 専任のスタッフがいなくても対応できるように。 だから、コスト削減に結果が出る

導入の流れ

  • 1

    詳細ヒアリング

    御社サービス、どのようなチャットボットにしたいかをヒアリング。テレビ会議、メール、対面などに対応します。

  • 2

    シナリオ設計とシステム提案

    ヒアリング結果をもとに、シナリオを設計し、御社にあったチャットシステムをご提案いたします。

  • 3

    シナリオの打合せとシステム選定

    ご提案させていただいたシナリオについて打合せをさせていただき、同時にチャットシステムを選定いただきます。
    チャットシステム選定後、チャットシステムの契約を行います。

  • 4

    システム初期設定・カスタム設定

    チャットシステムの初期設定を行った後、シナリオに合わせたカスタム設定を行います。

  • 5

    テスト運用・運用レクチャー

    テストサイトで、テスト運用を行います。その後、運用に際しての操作方法、対応等をレクチャーさせていただきます。

  • 6

    本番運用開始

    運用開始いただきます。運用しながら困ったことや疑問点はお気軽にお問い合わせください。

  • 7

    1ヶ月後サポート

    運用開始1ヶ月後に運用状況のご確認に伺います。運用しながら困ったことや疑問点はお気軽にご相談ください。

  • 8

    毎月のサポート(対象:運用レポートお届けプラン、
    まるごとサポートプラン)

    毎月の運用状況をレポートさせていただきます。
    さらに、「まるごとサポートプラン」では定例会を実施させていただき、より貴社にあったより良い環境にチャットシステムを育てていきます。

選べる料金プラン

※お選びいただくチャットシステムプランやオプションによって変わります。

上記の金額は全て税抜価格です。

まずはお気軽にご相談を

チャットシナリオクリエイターが直接対応します。

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